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Como parte de nuestro compromiso por ofrecer una experiencia de juego segura, ofrecemos diversas herramientas de juego responsable que puedes utilizar para controlar tu actividad de juego.
Límites de Depósito
Puedes establecer límites diarios, semanales y mensuales sobre la cantidad que deseas depositar en tu cuenta. Estos límites se aplicarán de inmediato y solo se pueden ajustar después de que haya transcurrido un periodo de enfriamiento.
Límites de Pérdida y Apuestas
Para ayudar a prevenir gastos excesivos, también ofrecemos límites opcionales de pérdida y apuesta que te permiten fijar un tope a las pérdidas netas o a las apuestas totales durante un periodo específico de tiempo.
Recordatorios de Sesión
Con el fin de recordarte sobre tu actividad de juego, nuestro sitio web mostrará ventanas emergentes o notificaciones después de intervalos establecidos (por ejemplo, cada 60 minutos) indicando cuánto tiempo has estado jugando.
Tiempo Fuera
Si sientes que necesitas un descanso del juego, puedes activar una función de tiempo fuera que bloquea temporalmente los depósitos y la actividad de juego durante un periodo específico. Esta opción está disponible en incrementos que van desde 24 horas hasta 30 días.
Autoexclusión
En caso de que desees tomar medidas más amplias para controlar tu actividad de juego o si sientes que has desarrollado un problema con el juego, ofrecemos opciones de autoexclusión que pueden adaptarse a tus necesidades. Los periodos de autoexclusión pueden variar de seis meses hasta un año y más allá.
Enlaces de Apoyo
Para aquellos que buscan más ayuda en la gestión de sus hábitos de juego responsable, nuestro sitio web proporciona enlaces a organizaciones internacionales y específicas de cada país, tales como:
Estas entidades ofrecen orientación experta y apoyo para individuos que luchan con comportamientos de juego excesivo o compulsivo.
Marco Regulatorio
Como un casino en línea con licencia en Curazao, operamos fuera del marco regulatorio local español. Si bien nuestras herramientas internas de juego responsable reflejan muchos elementos encontrados en los registros nacionales de autoexclusión de España (utilizados por casinos con licencia de la DGOJ), las exclusiones aplicadas a través de estos canales solo se aplican a la actividad de juego realizada en nuestra plataforma.
Orientación Adicional
Entendemos que el juego responsable es un proceso continuo y te animamos a buscar ayuda profesional siempre que sea necesario. Para más información u orientación, por favor consulta con:
